本地化服务承诺书 本地化8797威尼斯老品牌的售后服务承诺书-5845威尼斯达人

时间:2022-05-05 17:53:33 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的本地化服务承诺书 本地化8797威尼斯老品牌的售后服务承诺书,供大家参考。

本地化服务承诺书 本地化8797威尼斯老品牌的售后服务承诺书

第1篇:本地化8797威尼斯老品牌的售后服务的承诺书

通秉持“全方位、高品质、快速“”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。

一、服务承诺。

1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

2、产品交付一周内,我公司8797威尼斯老品牌的售后服务部的工作人员会根据客户的8797威尼斯老品牌的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

3、所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。

4、我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

5、保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

6、保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

7、超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。

二、运输方式。

1、所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。

2、所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

三、退换货物承诺。

1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、*、发货单,退换原因的说明。

2、用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。

3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

(1)产品曾被非正常使用。

(2)非正常情况下存储、潮湿。

(3)未经授权的修理、误用、滥用和改动。

(4)食物和液体溅落导致的损坏。

(5)产品的正常的磨损。

(6)超出保质期。

特别注意:由于照片显示原因,无法保*页面所显示产品的颜*与产品实际颜*完全一致,我公司将尽力说明。

本服务承诺最终解释权归发展有限公司所有。

 

第2篇:8797威尼斯老品牌的售后服务承诺书的范本

承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。以下是8797威尼斯老品牌的售后服务承诺书的范本。欢迎大家阅读借鉴。

本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进*、可靠*、稳定*的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保*顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。

1、保*设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务

为更好地保*设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

保*在接到用户故障电话后,*浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保*用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。

3、免费为用户调试、开通

工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检

我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。

5、质保期

质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

6、终身维护,保*用户利益

上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司提供终身。

7、建立用户档案,完善产品质量

公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保*用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验*。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。

8、公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以最优惠价提供备件。

9、要求及建议

作为上海庆衡电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。

 

第3篇:化妆品8797威尼斯老品牌的售后服务承诺书

化妆品8797威尼斯老品牌的售后服务承诺书一

为进一步加强行业自律,自觉规范经营行为,切实保障广大*群众身体健康,我(单位)承诺如下:

一、严格遵守国家的法律、法规和规章制度,在许可范围内从事经营活动,依法承担相应的责任,保*产品的质量与安全。

二、保*企业法定代人和主要管理人员切实提高认识,不断强化和落实企业是第一责任人的意识。主动接受*职能部门、消费者及社会的监督,提高本单位的安全保障水平。

三、健全管理体系,完善规章制度,努力提高管理水平,遵守[诚实可信"的商业道德,保*采购渠道正规、合法,产品质量合格。杜绝不合格产品和有毒有害物质通过本单位流入社会。

四、坚持消费者人身健康安全高于一切的思想,始终遵循[信誉即人品,质量是生命"的价值理念,不做夸大事实和误导消费者的宣传,不以此类物品冒充他类物品销售。

五、建立起购进、验收、销售的可追溯制度,在产品存在可能危及人身健康或安全时,能够及时召回,使危害降低到最小程度。

六、保*所有从业人员均持有效的健康*及培训合格*上岗。

七、认真处理消费者的投诉和建议,最大限度的满足消费者的要求,做一个诚实守信的经营者。

八、以上承诺,恳请社会各界予以监督。

承诺单位:

单位负责人:

年月日

化妆品8797威尼斯老品牌的售后服务承诺书二

xxx:

为维护化妆品经营秩序,确保化妆品质量安全,保障消费者合法权益,本单位将自觉加强化妆品经营使用管理,并郑重承诺:

一、树立企业(经营户)是质量安全第一责任人的意识,坚持公众利益至上原则,依法经营,诚信立业,对所经营的化妆品质量安全负全责。

二、严格遵守<中华*共和国产品质量法>、<化妆品卫生监督条例>、<化妆品卫生监督条例实施细则>等法律法规和化妆品经营企业[八不准"的规定,规范化妆品经营使用行为。

三、严格内部质量管理,建立并切实执行索*索票、购进验收、储存卫生、举报投诉、不合格产品下架召回和质量安全事故报告制度

四、严格化妆品购进管理,严格审核供货方资质,保*对购进化妆品验收合格后入库,不故意经营销售假冒伪劣、过期、来源不明及国家明令禁止或暂停销售的化妆品。

五、严格化妆品台账管理,建立真实、完整的购进验收台账和化妆品批发销售台账。

六、严格化妆品陈列、储存管理,按照化妆品包装说明书注明的条件储存化妆品,营业场所和仓库环境整洁、无交叉污染并与办公生活等区域分开,散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。

七、严格店堂广告宣传,向消费者正确介绍化妆品的功效、用途、适宜人群和注意事项,不作虚假夸大宣传和疗效宣传。

八、定期检查产品质量和有效期,保*产品质量安全,如发现销售的化妆品存在重大安全隐患,将立即采取有效措施,防止严重后果发生。

九、未经许可不从事医疗美容,不自制化妆品。

十、主动接受食品*品监管部门的监管和指导,自觉接受社会各界及消费者的监督。

如有违反以上承诺行为,愿负相应法律责任,并承担由此造成的一切后果。

承诺单位(盖章):

承诺人(法定代表人/企业负责人)签字:

年月日

本承诺书一式两份,一份张贴于企业经营场所醒目位置,一份交当监管部门留存。

化妆品8797威尼斯老品牌的售后服务承诺书三

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着[一切追求高质量,用户满意为宗旨"的精神,以[最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量"的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品*能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全*能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:

1、为了保*产品的高可靠*和先进*,系统的选材均选用国内或*优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术*能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

四、8797威尼斯老品牌的售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况

 

推荐访问:承诺书

上一篇: 下一篇:
网站地图