餐饮科长的对照材料（4篇）餐饮科长的对照材料 食堂工作的心得体会范文多篇 食堂工作的心得体会范文三篇食堂工作心得体会120__年初，根据院所整体工作规划，并结合当前经济发展形势下面是小编为大家整理的餐饮科长的对照材料（4篇）,供大家参考。
篇一：餐饮科长的对照材料
食堂工作的心得体会范文多篇
食堂工作的心得体会范文三篇食堂工作心得体会120__年初，根据院所整体工作规划，并结合当前经济发展形势，提高了院所职工在岗就餐补贴标准，要求职工食堂加强基础管理，大力改革，积极创新开拓发展，强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作，确保食品安全卫生，职工身体健康，达到“三满意”。下面就是本人的年终工作总结：在院所领导的正确领导关心扶助下，在行政处领导的直接领导和大力支持下，在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下，依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力，较好地完成了全年的各项生产（工作）任务，取得了较好经济效益和社会效益，也为今后做好服务工作，积累了较多实践经验和较好物质基础。一、全年主要工作指标完成情况：（经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等）。二、依靠领导，依靠骨干，发动职工，整章建制，促进改革创新1、从__年4月份起，建立了以班组主管为核心的领导群体
并根据院所相关规章制度，结合职工食堂具体情况，制定了“工作人员十分标准守则”（后编印了工作人员岗位责任书人手一份）明确工作性质工作职责，工作规范，从组织上，思想上确立了职工食堂要以改革求发展，以发展求生存的服务理念。
2、从__年4月起，坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会，坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会，总结布置工作，奖优评劣，推介新产品，演示规范服务等。从制度上确立了，职工食堂以规范服务，优质服务做好后勤保障的决心和信心。
3、从__年4月起，申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全，新产品推介等情况，制定每更新周食谱安排生产任务，要求每个生产组每月推出不少于2个新品种，并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目，不断推出各种风味食品节令小吃，受到院所职工和就餐人员好评。
4、__年4月起，接洽厂商，陆续引进各种烧烤设备，饮料灌装设备，并及时安放在手术室等相关科室，方便一线职工随时喝上可口的饮料，吃上美味的食品。
5、__年4月起，下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施，规范排队秩序，并在院所职工的共同努力下，有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。
6、建立健全主管定期随访制度。
7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。8、最重要一环，从__年8月起在院所领导支持和各部门大力配合下，顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作，剔除了1400余张身份不明的餐卡，从根本上保障了全院职工的用餐福利，最大限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。三、依法依理人性化管理提高全体工作人员的觉悟，发挥每个人的积极性克服困难，努力工作，确保食品安全卫生，确保圆满完成迎庆奥运（残奥会）等重大政治活动。今年夏季以来持续高温高湿天气，对饮食服务业是一个重大的挑战，尤其7、8、9三个月，操作间内温湿度经常会超过人们或一些主副食原料、成品的安全耐受极限。加上操作间狭小，库容严重不足，极易发生腐烂变质问题，给食品安全生产和工作人员工作带来极大困难。在膳食科长的直接领导下全体工作人员按各自分工，坚守岗位，尽职尽责按部就班地既要保证完成日常生产任务，又要忙前忙后地为各部门、科室送餐送水，尤其是根据院所要求改变调整半成品供应时间以后，每天仅在16：00至16：50之间不足1小时的时间，完成大约8000至__元的主副食产品供应量，难度之大可想而知，但工作人员尽管挥汗如雨，应接不暇，仍能坚持文明接待，规范服务，有求必应、有事必办，解除了职工后顾之忧，院所职工对此较为满意。四、领导重视，骨干负责，全员发动，努力开创餐饮服务营
养卫生科学合理新局面。（院所职工喜闻乐见，争相品尝，供不应求）。
1、在膳食科长亲自主持下各生产组按月（周）做好主副食供应计划，各餐饮品种，数量，并张贴到各个加工环节让每个工作人员随时看到使工作更加有目的性，先后次序，轻重缓急，等具体要求一目了然，减少了工作的盲目性，同时由于责任落实到个人，较好地解决了以往加工的产品口味不佳等问题。
2、增加了大量主副食产品花色品种，其中大部分主副食花样等是膳食科长亲自指导工作人员或参观其他单位、食品超市商店等场所取经学习试做出来的，这些也极大地促进了工作人员学习新知识，学习新技能，勇于实践尝试创新产品的积极性。
3、克服人员紧缺，操作间狭小等困难适时开设小炒单炒供应服务，但由于餐厅面积及职工需求等条件所限就餐职工无法在较短时间内取到所到点菜品。
五、领导挂帅，骨干把关，全员参与，加强职工食堂成本核算管理，积极化解不利因素努力做好餐饮供应的同时，确保供应价格保持稳定、经济收入稳定，盈亏标准符合院所制定的范围。
为了迅速扭转近年来由于经济发展形势变化造成的市场供应价格人工成本增加大涨等到不利因素，自__年4月以来，几次重点组织各供应厂家，商家（商贩）开会签订供销合同，有效控制主副食原料质量，达到品种，质量价格相符，并要求主管各负其责，严把关口，发现问题，及时解决，在今年下半年市场供应
形势仍然趋紧，主副食原料价格，涨幅较大，人工成本持续增加的情况下，依然保持了较好的经济收入水平并始终确保月收入盈亏标准不超院所规定范围。
六、一些问题和今后设想1、由于面临拆迁，职工食堂一些正常工作受到较大影响，很多必须急办的事项只能议面不决，对此工作人员也有较多疑虑，对进一步做好餐饮供应服务可能有弊无益。2、除应对院所正式员工进行相应技术业务培训外，似应对外来员工中来院从事本职工作时间长，有一定组织管理能力，且已担当各组主管的较年轻的人员加大培养（培训）力度，增加投入，定向培养，签订使用合同（协议）明确责权利，充分发挥他们的聪明才智为院所今后发展做出更大贡献。3、随着社会经济形势发展和人民生活水平不断提高，院所职工对一日三餐营养卫生科学合理等方面要求也会越来越高，越来越具体，作为内部餐饮供应大户的职工食堂，其地位和工作性质日益显见不可或缺的重要性，尤其是在维护院所正常运行的食品安全卫生方面，更是具有不可替代的优势，因此除引进必要的竞争外，也应对职工食堂加大投入，更新设备改善工作环境，以利今后更好地为院所职工服务。4、鉴于职工食堂现有一些炊机设备老旧使用多年，失于维修保养，其环保安全耗能方面都有严重问题丞待更新，建议院处领导在统筹下年度院所经济规划时对此给以一定安排。
即将过去的一年，职工食堂工作人员团结一心，全力以赴，在为院所职工做好保障服务方面取得一些成绩，也积累了很多经验，展望明年，职工食堂工作人员有决心有信心，绝不辜负全院职工的期望和院所领导的信任，努力开拓创新，进一步做好服务工作争取为院所发展做出更大的贡献。
食堂工作心得体会2一、制订并完善了各项管理制度，如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度，分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范。二、加强教育培训，提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习，学习兄弟高校先进的管理经验。另外，选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训，消防安全知识培训，预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训，旨在提高每个职工的整体素质，更好地为教职工服务。三、加强硬件建设，杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件设备和用具，达到布局合理，通风采光，蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组，制定了“三防”预案，安全通道安装了应急灯，消防器材专人保管，每天管理员防火巡查，进入食堂有提示语“食堂重地、闲人
免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”，食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外，卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁，冷荤“五专”等，针对这些工作，思想上高度重视，全力以赴逐项采取措施，消除生产中的各种安全隐患，确保操作安全和食品卫生安全。
四、坚持优质服务，不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本，给师生创造舒适的就餐环境，在保证学生一日三餐伙食供应的过程中，不断拓展经营理念和服务理念。
1、建立了“小吃一条街”，引进了数十种名优风味小吃，增加花色品种，吸引了不少同学前去就餐。
2、在大厅开设24小时值班窗口，确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。
3、千方百计控制成本，降低饭菜价格，切实让利于学生，大厅每天为学生供应免费稀饭，确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。
4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台，设立餐饮服务热线电话，随时解决学生反映的问题。
5、提供助学岗位18个，解决了特困生的燃眉之急。由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈，给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础，增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感，形成良好规范的卫生习惯，使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩，确保
了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少，工作量大，我们将知难而进，创造条件，狠抓标准化，规范化，制度化，秩序化管理，主动适应学校发展的要求，将我校饮食工作推向新的起点，创造新的辉煌。
食堂工作心得体会3本学期我的工作出现了全新的挑战，在这段过去的时间里，承蒙学校领导重用，感谢学校培养，从本学期开始我走上了食堂主管岗位，负责对食堂全面工作的开展与落实，本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则，理清工作思路，强化各岗位责任制的落实，加强基础建设，加强岗位培训，提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念，引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯，调整心态，准确定位，牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识，尽最大努力解除师生的后顾之忧，高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责，为教育教学服务，为学校的发展服务。我校自建校以来，一直以超常规的跨越式发展，学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说，食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。通过这半个学期的工作，在主任的指导下，在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任，将食堂的各项工作落实到实处，与食堂的全体员工一道，不断完善自我，不断总结经验，不断提高自身素质，使本学期食堂的全面工作有
了实质上的提升，把食堂的全面工作推向了一个新的层次，为学校发展提供了更好的后勤服务保障。
从9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战，因为9月1日罗马校区高中部食堂新开，要从我光大食堂调派老员工十多名，由于种种原因当时人员很难招，光大食堂一直处在缺人的状态下运作，本学期在人员不足的情况下，我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励，对食堂管理采取了一带一，老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己，对他们的工作不规范的地方及时指出，并提出改进措施，指导他们如何使整体工作达到规范和标准，我利用一切机会帮助他们，直到本学期结束才把人员招齐。
在常规工作方面，全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针；我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策，将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中，使我们的工作真正达到服务于学校的教育教学，服务于全校师生，服务于社会，起到良好的综合效益；通过每周的例会，使员工的思想意识中形成了，我们的工作是在从事教育，既要体现服务，又要体现育人；既要主动工作，又要用心工作；通过这
半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风，使总的工作得到了有效进展。
从每周一开始，坚持开早会，对员工不达标的地方及时解决
处理，总结昨天的全面工作，安排今天新的工作，对员工的日常工作进行考核和评价，使其工作在短时间内得到了明确；使员工在工作中不断提高，不断进步；每周五下午的例会，对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排，对员工的本周工作进行总结，帮助员工从工作思想上，专业知识上，技能上，服务态度上都能得到提升。
食堂在“规范”落实的工作中，采取了多方面的措施；1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关；对不符合要求的原料坚决拒收。2、对卫生严格制度化管理，分工清楚，责任明确；在工作人员减少的情况下，也能保质保量地完成日常卫生工作。3、本学期我们每周为全校师生提供凉茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的汤都根据气候季节为师生制作，使师生有更强壮的身体，能更好地投身教学4、在对员工的日常管理中，我们制度加情感用自己的行动去管理，用指导去管理，在不断的教导下，员工能从指派工作到自我指派工作的转变；5、开学初由于人员变动太大，发现食品质量有所下滑，故马上对食堂全体工作人员做了调整，目的是要更加有效地体现增效的效果，虽然，此时食堂连续离职了多位员工，但我们的整体工作没有受到影响，而是全体员工团结协作，忘我工作，食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可，但离我们的目标
“创一流的食堂”还有一定的距离，我们全体员工一定会在学校领导的先进理念指导下，在总务处主管领导的带领下，不断完善自我，不断提升自我，尽早尽快实现我们的目标，为学校创一流学校而贡献我们的力量。
篇二：餐饮科长的对照材料
餐厅员工工作总结报告范文（精选9篇）
餐厅员工工作总结报告范文（精选9篇）总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起认真地写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编帮大家整理的餐厅员工工作总结报告范文，仅供参考，欢迎大家阅读。餐厅员工工作总结报告篇1转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作情况作总结汇报，并就20xx年的工作打算作简要概述。一、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出5845威尼斯达人的解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。三、工作中存在不足1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。餐厅员工工作总结报告篇2
20xx年是我自己挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮忙，通过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的、悲哀的，有成功的、开心的，但是那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一向在想我是哪错了，为什么会这样？我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
现将工作总结如下：一、培训方面1、托盘要领，房间送餐流程。2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。3、宾馆相关制度培训与督导。4、出菜途径相关安全意识。5、对本班组进行学习酱料制作。二、管理方面1、上级是下级的模范，我一向坚持以身作则，所以我的班组十分团结。2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。4、xx年传菜全年离职人数xx人，xx年传菜全年离职人数xx人，xx年是比较稳定的一年。三、作为我本人，负责传菜工作1、负责厅面的酱料运转。2、传菜出菜相应输出与控制。3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不明白为他人换位思考，做这天的我真难啊！3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的问题。4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改善、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。五、本班组在本年度做的不到位1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。2、有时没按相关标准操作。3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。总之，xx年又是以这天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进！祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌！餐厅员工工作总结报告篇320xx年在餐厅工作上，我校严格贯彻执行《食品卫生法》，加强饮食卫生管理，办好学生餐厅，并在实践中不断完善管理的各项规章制度。使我校餐厅管理做到科学化、规范化、制度化。一、领导重视，认识到位1、建立领导小组学校餐厅从开办之日起，学校就组织了强有力的班子对餐厅进行科学化管理重点抓餐厅规范化的管理和食品卫生安全，做到有目标计划、有重点、有措施，层层落实责任。2、餐厅工作重中之重民以食为天，食以卫为先，以人为本，健康第一，是学校餐厅管理工作的重中之重，我校有16000余名师生在学校餐厅就餐，餐厅服
务质量的好坏，直接关系到师生的生活质量、健康质量，直接关系学生的健康成长，关系到学校的稳定和发展，涉及到千家万户，为此，我校高度重视餐厅食品卫生管理工作，牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想，实行全方位的管理和强有力的监督，为全校师生提供一流的服务，让学生满意，让家长放心。我们在餐厅管理方面不断探索，建立了解一套科学规范的管理机制，赢得了社会的认可。
二、建立健全管理制度，加强学校膳食管理1、健全规章制度健全的规章制度，是实施科学管理的基础，餐厅管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规，在此基础上，学校制定了《食品卫生安全管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》，建立健全各岗位职责，各岗位管理制度，进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程，对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定，做到食品卫生管理有章可循，有规可依。2、强化流程管理进货、仓储、加工、出售是餐厅操作的主要流程，必须强化管理。在这一过程中，我们注意把好“三关”：第一关是把好进货，我们餐厅主要原料、辅料均采用定点、合同制进货，合同中有明确的质量要求，附有供货商的身份证复印件、详细家庭住址、8797威尼斯老品牌的联系方式，每天由厨师长负责验货，采取看（生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等）、闻（有无异味等）方式把住进货关，对易引发食物中毒的四季豆、土豆、春夏莲花白等少买或不买；凡遇“五一”、“十一”等大假返校，假前余下的作料等要全面更换；餐厅进货必须由餐厅验收，并作好进货入库登记。建立了购物索证、报告资料。第二关，加工严格按操作规程，每天的蔬菜要入水浸泡半小时以上，去留农药或菜虫等，加工时不重复使用油料，加工储藏场所无关人员不得进出，除做好留样外，每餐由一名餐厅工人提前就餐，记录食后反映，让试尝成为一道工序。第三关，食品分餐关，
食品分餐，严格按食品卫生安全要求做到“三防”：一防食物酸变，腐烂，变质及污染食品，一旦发现，立即严厉处罚。二防他人投毒，在食品卫生管理中，餐厅管理人员对各个环节的有效监督，严禁非操作人员进入餐厅，从时间上和空间上拒绝了投毒事件的发生。三防疾病流行传染，坚持每餐餐具专人操作，采用药物消毒，并做好餐具的保洁工作，防止交叉污染。定期做好灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭鼠的工作，切断传染源，保证师生健康。
3、建立监督机制为了加大对餐厅食品卫生监督力度，成立了管理机构，组建了餐厅管理领导小组，负责餐厅日常管理工作，检查、监督、试尝、留样、填表和餐厅档案。学校餐厅管理领导小组不定期对餐厅工作情况进行抽查，还在师生开展民议测评，发现问题及时解决，不定期请防疫部门对餐厅进行检查指导。形成了管理部门、教师、学生，对学校餐厅管理全方位监督，起到了积极作用。三、提高从业人员素质，树立服务意识1、严格用工制度餐厅从业人员与学校签订用工合同，明确了甲乙双方的权利和义务以及工资待遇等，在选聘员工时，学校注重思想政治素质，业务技术能力，事业责任心，组成一支具有凝聚力和创造力的餐厅饮食从业人员队伍。2、加强培训，提高从业人员素质上岗前员工必须进行岗前培训，学习相关的法律、法规条例和学校餐厅的各项规章制度，提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识，坚持每周召开餐厅管理人员会议，每个月餐厅从业人员人自主学习三小时以上。对新进人员个人健康检查，对未体检的不能上岗，对身体不合格坚决不准上岗，不穿工作服的坚决不准上岗，并建立个人档案资料，通过岗前培训和加强学习，提高了从业人员的素质，深化了服务意识，提高了服务水平和质量，满足了师生的需求，为学校的发展提供了强有力的后勤保证。四、加强硬件建设，杜绝事故发生。
利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件设备和用具，达到布局合理，通风采光，蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组，制定了“三防”预案，安全通道安装了应急灯，消防器材专人保管，每天管理员防火巡查，进入餐厅有提示语“餐厅重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”，餐厅供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外，卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁，冷荤“五专”等，针对这些工作，思想上高度重视，全力以赴逐项采取措施，消除生产中的各种安全隐患，确保操作安全和食品卫生安全。坚持优质服务，不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本，给师生创造舒适的就餐环境，在保证学生一日三餐伙食供应的过程中，不断拓展经营理念和服务理念。
五、关注细节，持之以恒饮食是一个值得全民关注的问题，我餐厅的餐具消毒工作及菜肴留样、健康证的管理、采购索证、食物验收每一个环节都严格把关，杜绝事故的发生。严防食物中毒事件的发生，切实保证每位师生的身体健康。在此期间在我餐厅用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。结合餐厅实际，想方设法给消费者提供一个舒适放心的消费环境，餐厅自然是离不开饮食，食是每个人生活中不可缺少的一部分，假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的，所以作为单位的餐厅这是至关重要的。作为管理方更应多为职工的饮食着想，为保证每位同事的身心健康而考虑。由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈，给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础，增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感，形成良好规范的卫生习惯，使我们餐厅的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩，确保了学校的稳定和发展。为整个院校的后勤工作起到了保驾护航的作用，我们将“百尺杆头，更进一步”，创造条件，狠抓标准化，规范化，制度化，秩序化管理，主动适应学校发展的要求，将我校饮食工作推向新的起点，创造新的辉煌。
餐厅员工工作总结报告篇4半年来，在科长的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助
下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多。
在工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。做好了员工的管理，指导工作领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们的工作得到了领导的肯定。合理安排好收银员值班、换班工作收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。餐厅员工工作总结报告篇5山水时尚餐厅从开业至今已近一年了，可以说在一年的时间里，几经波折。也经历了转型，最后才从困境中一步一步走出来。餐饮行业是一个与人生活息息相关的行业。从客户需求上，首先要味道，再就是服务。味道，对于每个人来说不是永远不变的，但有一个传统口味的基础做奠基石。山水餐厅在一开始上选择的是时尚菜系为主，赢得的是一少部分的客户。经过了半年多的摸索和试运行，公司也好餐厅也好，为此付出了很多，但最后成绩还是有些枉然。我们餐厅主要是以服务客房、会议为主。客房住客人员，多以打
牌、商务为主，客人要求的是要方便、快捷、简单、实惠。外地客人希望吃到是本地菜；本地客人希望吃到可下饭的菜。对于会议呢，也讲究实惠，能吃好能吃饱，不要求过高的排场。因此，本地菜—家常菜最为合适。
餐厅的在规模上偏小，不能接纳大型的团队；楼层高，不能对社会餐饮提供吸引和便利的条件。鉴于自身的情况，也因为前面这些铺垫，公司在下半年对餐厅进行了重新定位，在菜式上改为家常菜。
餐厅从改型后，以往的客人中接受时尚菜的客人，一时也很难接受家常菜；对于不太爱吃时尚菜的想吃家常菜的客人，一时也不太相信餐厅已经调整为家常菜或适合自己口味的家常菜。因此，在调整后的一段时间内生意也不是太好。与其目前生意不是太好，不如把这段时间来逐步解决餐厅内部管理的问题。
餐厅简单点叙述就是供、销。目前销还需要一段时间的培育，就解决供的问题。首先解决的是供货商的问题。供货商的部分供货价格便高；未结货款时间长、压供货商的资金较大。拟订在两周内完成了价格下调的问题和结清货款的事情，对于供货商尽管下调了价格，但结清了以前的`货款还是有积极性的。同时，也固定了一些长期供应的供货商，在以后的结帐方面也尽可能的约定他们的结帐时间保障他们的资金运转。
餐厅内部的管理。由于更换了厨师，彼此在合作上一开始都不了解、包括合作、沟通上肯定也需要磨合。还有厨房内的调料和菜的存货较多，推出了新菜但也要把以前的存货处理掉。所以在开始的一段时间里，把时间又投入到厨房，既要处理存货降低成本也要接受客户的建议并合理的整改，还要“扶持”厨师班子短期内走上正轨。
在一步步往预定的方向发展后，前厅服务人员也要加强培训。在陈总的带领下，参加了培训并进行了考核定级。后来，参加公司的集体培训、考核。也真正的了解了餐厅服务人员的底子，以后可以更合理的安排工作。在硬件上，厨房门口、卫生间门口的地毯脏进行了更换；大厅增加了围帘；给厨房适量的增加了餐具，并在元旦前，对厨房的设备设施进行了维修。
内部的调整后，加上营销部的配合努力，餐厅的生意逐渐回暖。于11月制定了指标考核方案，按现目前经营情况，任务可以完成，既扭亏为盈，在发放年底奖金后上缴公司净利润1万元。
一年即将过去，在这一年里，我们也学到了很多，充实了自己，也认清了自己的不足。在来年里，我们会不断提高自己，结合市场调整内部管理，促进发展。在新的一年里，我们也有信心比08年做得更好，走得更稳，给公司创造更大的利益。餐厅员工工作总结报告篇6
老话常说，民以食为天，兵马未动，粮草先行，这些都说明“食”的重要性，由此可见，餐厅在学校里担当着非常重要的职责地位。在过去的一年里，在上级各级领导的领导和关怀下，以及中心各科室和全体师生员工的全力支持下，餐厅工作一年来取得了显著的成绩，但尽管如此，对照领导和师生的需求，我们仍然还存在一定的差距，仍有许多方面需要改进和提高，现总结如下：
一、主要工作。（一）培训前的准备工作。餐厅工作头绪繁多，任务重，我们主要做了这些工作：面食间和烹饪间设备设施和必需品的购买和调试；库房的安排和调料、油、面、米等的购买；餐厅餐桌的摆放及一些附属设施的放置；餐厅制度的制定以及制度框的制作和上墙；二楼招待房间的装点、桌椅的安排、招待设施和必需品的购置；餐厅工人的选拔任用、健康查体、出门学习培训以及厨房设备的使用培训、安全常识的学习培训等大量繁琐工作。（二）贯彻食品安全法，建立食品安全长效机制。在严格遵守一切有关食品安全法律法规的前提下，严格把好四关：采购、储存关、食品加工关、食品销售关、卫生预防关。搞好源头管理，进料要查看三证：卫生许可证、生产许可证、产品合格证。例如我们从原材料验收开始，实行专人负责，专人管理，对餐具消毒、蒸饭、洗菜、炒菜的整个过程，电器、炊具设备等工作分别责任到人，发现问题，立即上报并及时完善处理；定期检查库存食品、调料、米面等，如若发现腐败变质的，立即舍弃，绝不吝啬；制定一套切实可行的奖罚制度来
管理每一位员工。（三）本着“营养、健康、美味”的原则，合理编排菜谱，每天
没有重样，并严格执行。多想办法，采取多项措施，确保饭菜质量，做到量足、质优，为广大师生提供优质高效的服务。例如：为让师生员工吃上放心又新鲜的蔬菜，我们的员工每天早上五、六点钟去蔬菜批发市场买菜。一日三餐，为保证营养，早餐做到了每个学生和老师一个鸡蛋，午、晚餐两菜一汤，两菜一荤一素，汤为米粥或玉米粥。
（四）加强员工培训，预防各类安全事故发生。安全至关重要，是一切工作的重中之重，我们做到时刻安全警钟长鸣。为此，我们做了大量工作，例如：我们生活科每天安排专人值班，负责巡视餐厅各部门的安全生产运营；我们定期组织人员对餐厅工人进行厨房电器以及厨房设备安全使用的培训教育，坚决杜绝员工心头麻痹大意的思想，以提高员工的安全意识；坚持每天对餐厅电器、设备设施及电、气线路进行检修和不定期检查、督导。
（五）集思广益，加强与师生的交流与沟通。餐厅的工作离不开全体教师员工的配合和支持。为此，我们的值班人员坚持每天与八至十位学生交流，收集他们对饭菜的意见和建议，平时积极询问教师员工对饭菜的要求和建议。
（六）制定一系列规章制度，严格执行，规范管理。一是餐厅由中心主任直接领导管理，工会参与监督管理，生活科全面负责管理。二是做到分工明确，责任到人。三是大宗物资做到集中采购，肉食、调料、鸡蛋、咸菜定点采购，采购员负责购买，出纳员跟踪付款，保证了整个餐厅生活的物资供应。四是履行物资验收制度，工会参与大型物资验质验收，购进的所有物资由库管员验质验收签字，会计审核签字，生活科长审查签字，出纳方能付款。五是做好食品留样，我们购置了留样柜，安排专人负责留样和管理。六是统一进行卫生健康检查，对有传染病的人员严禁进餐厅工作。
七是制约餐厅工人食品食物，随意吃、拿等，一经发现，当场重罚。
八是食品进入仓库由专人对食品的数量，质量进行验收和逐一登记，验收签字后才可入库。库存食品做到先进先出，避免食品积压、过期、变质。每月月底对库存食品进行清仓，盘点和清理。
九是严格财务管理制度，物品采购发票由采购人员、验收人员及生活科长同时签字后才能给予报销入帐。账目坚持做到日清周结，每周向主任汇报一次。
（七）圆满完成了各级领导和相关单位领导、教师的接待工作。二、存在的问题。1、学生的就餐秩序不容乐观，有待加强，主要是步入餐厅的秩序。2、学生洗刷餐具的秩序不很乐观，有些拥挤，有待改观。3、对饭菜质量，与师生的交流和沟通有待加强和提升。三、工作计划。为进一步加强实践基地餐厅管理，做到早打划、早安排，为下一餐厅工作安全、顺利进行，特制定生活科工作计划如下：1、安全方面：1）食品安全：（1）继续严格执行食品卫生法，餐厅所有工作人员必须持健康证上岗，严防卫生事故。搞好食品采购、运输、保管工作，凡是发现已经变质和腐烂的食品，坚决不预采购和使用，以防食物中毒。（2）继续把好食品卫生关。严格监管食品、蔬菜质量，洗菜、切菜严格按照流程进行，从洗菜到烧菜层层落实，责任到人，生菜、熟食案板分开，肉、菜案板分开，认真做好餐具的消毒、清洗等工作，确保师生吃上“放心饭菜”。（3）继续坚持食品留样制度。安排专人负责管理和记录，每个品种的留样量均不少于100克，在冷藏条件下存放48小时，及时更新（4）成立食品安全检查小组，采取定期和不定期两种方式，对餐厅食品卫生进行检查和督导。2）生产安全：
加强餐厅工人防火、防触电、防机械损伤、防煤气中毒、防烫伤、防烧伤的安全意识的学习培训；加强餐厅工人对厨房设备安全使用的培训学习；成立生产安全检查小组，采取定期和不定期两种方式，对餐厅各种生产设备设施，电、气设备和线路、灶具等进行督导检查，务必把安全隐患消灭在萌芽状态。
2、饭菜质量：1）制定学生用餐菜谱，确保师生用餐质量，保证菜种多样化，力求质量营养化、合理化。2）把好食品蔬菜的验收关。保证仓库验收员尽心尽责，对每次购进的食品、蔬菜和调味品等都要进行仔细的检查验收，保证食品蔬菜的质量，保证劣质食品与“三无”食品不进仓库。3、卫生方面：1）食堂工作人员，工作期间一律要穿好工作服，戴好工作帽。保持好个人卫生。卫生不达标者不得上岗。2）采取多种措施搞好餐厅各处卫生，加强对粗加工间、烹饪间、面食间、消毒间、仓库和学生餐厅的卫生监管，努力为实践基地全体师生创造一个良好的就餐环境。4、继续严格执行大宗物资集中采购制度和餐厅物品请购制度，严把采购关，时刻注意节约开支。5、进一步调整和完善各种管理制度，真正做到制度管理；进一步完善各种档案，做到事事留痕迹。总之，餐厅工作正在日渐步入正常化、正规化，生活科和餐厅工人也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，共同为活动中心的发展而默默奉献。餐厅员工工作总结报告篇7光阴荏苒,时光飞逝,回顾这一年的工作,在餐厅领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过一年的学习,工作质量有了新的提升,现将一年来的工作情况总结如下:一、日常管理工作
在餐厅这个大家庭里，主管扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、富有挑战性的工作。在这一年的工作中，我本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力配合经理做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重，一年来多次接待了重要宾客及宴会，总体都比较顺利地完成了。但在接待时也有些做得不够恰当，所以在今后的接待中会更注重这些问题，争取做到最好。
二、自主学习在下班时间，我也会抽空加强自身学习，提高业务水平，做到更优秀。我深知自己的学识，能力等还不足，所以总不敢掉以轻心，需要向书本、领导以及同事学习。这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高。三、工作心得一年来，在餐厅的工作总结起来也是颇有收获的：1.能够以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。2、能够协助餐厅领导做好餐厅部的日常工作，全面协调、管理、检查，合理安排当班工作。3、配合酒店领导做好各项重要接待4、在一年的工作期间，能够妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉，有疑难问题及时上报酒店领导。5、做好餐厅的安全、节能、卫生工作。6、重视培养与员工的感情，做好服务工作的同时，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。虽然我认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：1、对于中餐厅面的工作，我才接触半年多，许多工作我是边做边摸索，现场掌控能力有些许不足，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。2、对于有些工作的完成还不够细，如在餐前餐后的检查中，餐中
的监督以及硬件设施的维护及卫生检查上，不是十分到位。虽然有自主学习，但我深知自身的理论水平还不太高，对于中餐业务知识，大型宴会，高档宴会的服务技能不精。
餐厅的不足：1、出品质量有时不够稳定,上菜较慢。2、厅面的服务质量还不够高。针对以上提出的问题及不足，新的一年的工作应该是从零开始的，需要尽快的上手，理顺工作重点。四、明年的工作计划1、积极认真配合领导，搞好餐厅日常的管理工作。2、加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量。3.、加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。4.、针对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场纠正指导，多培训演练，提高员工的业务水平。5、对厨房出品卫生和质量要严格把关。6、加强节能的检查，平时多跟服务员讲解提高节能的意识.五、对餐厅管理的建议1、加大对员工的培训，提高服务质量2、重视人才储备和管理3、加大餐厅各个分部的联系，提高工作质量4、加强物品的六常法管理，提高工作效率相信在我们餐厅同事的努力下，一定可以在今年的接待中再创佳绩！我在此也衷心的祝愿泉州迎宾馆的发展越来越好！餐厅员工工作总结报告篇820xx年无论对于酒店还是我西餐厅都是一个成长年，迎接星评，大型接待，西餐厅都接受了严格的考验。虽然有诸多的不足之处，但正是在一次次的整改过程中，使我们迎头赶上。西餐厅才得以不断成长。很荣幸有机会可以跻身于我xx酒店年度先进集体的行列。当然这更离不开领导都有力指挥与关怀和我餐厅全体员工的不懈努力。
20xx年无论对于酒店还是我西餐厅都是一个成长年，迎接星评，大型接待，西餐厅都接受了严格的考验。虽然有诸多的不足之处，但正是在一次次的整改过程中，使我们迎头赶上。西餐厅才得以不断成长。很荣幸有机会可以跻身于我西北石油酒店年度先进集体的行列。当然这更离不开领导有力指挥与关怀和我餐厅全体员工的不懈努力。就我餐厅20xx年度的先进事件叙述如下：
一、积极克服各种实际困难，团结协作意识强。西餐厅岗点分散，工作点多面广，目前主要分管“四季咖啡厅”、“星空大堂吧”、“滋膳汤火锅”、“送餐部”、“酒水服务吧”、“星月吧”、“行政酒廊”以及阶段性营业的“星光烧烤吧”等岗点，人员流动量大，一些新开岗位没有员工编制，特别是在客情很忙的时候，人员安排非常的紧张。但是餐厅全体人员“一家人”的意识非常强，能够积极服从餐厅领导安排，自觉克服各种困难，团结协作干好工作。大家都形成了“哪里忙我就去那里帮忙的”良好习惯，在努力完成好自己工作的同时，随时做好调遣到其他岗点帮忙的准备。如，在去年5月到9月中旬短暂经营的星光烧烤吧，在没有编制一个员工，主要靠四季咖啡厅的晚班和夜班员工中抽调过去帮忙的情况下，任务完成比较好；在4月和9月的地方星评与国家星评工作中，餐厅员工能够心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳做好本职工作，不同岗点的服务主力集中到了一起进行演练和培训，进一步增强正规服务意识，规范服务工作流程，并作为一专多能的服务主力参与其中，为酒店参加星评做出了应有贡献；在11月滋膳汤火锅改变经营策略，无法保证班次配备的情况下，我们根据上级领导的决心意图和工作指示，以现有人员为基础，在班次调整上积极想办法，保证了各支部的正常营业。
二、落实执行上级指示坚决，工作任务完成好。在去年的工作中，我们能够严格落实上级领导的工作指示，积极按照酒店的全面工作部署，对照每季、每月任务指标，结合实际开展工作，较好地完成了“情人节”、“国际妇女节”、“儿童节”、圣诞节与新年夜等节日性接待工作。餐厅作为节日活动日主要接待点，吸引了大量顾客，为酒店的形象宣传做了软广告，提升了酒店的知名度。特别是在亚欧博
览会部长级以上人员用餐、“国家电网会议”封店接待和国家星评委的早餐接待工作中，四季咖啡厅及行政酒廊作为重要接待场所，餐厅全体员工思想上非常重视，工作认真负责，以让顾客满意的服务态度和服务质量圆满完成了保障任务。在连续多次的大型活动接待和重点vip接待中，餐厅行政酒廊成为了早餐的重要用餐场所，均以良好的工作水准完成了任务。在“大众会议”中，我们作为主要接待部门，能够与天山厅积极配合共同做好接待工作，在领导的高度关怀和指导下，顺利完成了接待任务。
三、努力为酒店创收做贡献，创先争优氛围浓。在过去的一年里，西餐厅全年的买赠活动为餐饮部增长人气做出了一定的成绩。
西餐厅在20xx年受到了各级领导高度的关怀与帮助，才使得我们有机会成长，有机会提高，不断的改进。今后，我们会更加严格要求自己，不断提升自己。争取在酒店大的方向指导下，再创新高，成为酒店的有力砖瓦。餐厅员工工作总结报告篇9
恍然间，距开业已有3个月了，还是经理的提醒，该写写开业以来对工作的总结了。
一、开业前期的准备工作。首先要面对的是餐厅的全面开荒工作。开荒说穿了就是大清洁的代名词。一天下来整个人灰尘满身，不过这还是可以理解的，大家都是这样一起干，大家都只有一个目标：尽快搞定迎来开业。开荒后紧接下来的就是餐厅物品的到场与领用，包括餐桌餐椅、各种餐具用品以及各种后台工作所需的用具等，我们用了两天半的时间把餐厅从一片狼藉的工地变成干净优雅的餐厅。我觉得在开荒过程中要从管理自身的心态做起，要有敬业和奉献精神，管理人员要在现场不停的督导员工和纠正员工的操作规程。现场指导现场培训，并强调操作标准和操作要求，让员工在开荒期间就能养成严格要求自己的好习惯，才能确保今后的工作正常运转。二、开业后的营业工作。首先是尽快熟悉工作岗位内容，尽管这在开业前的培训中已经具
体的培训过，但到了实际操作中还是需要有很多的调整与变化的，毕竟现在面临的是一个实实在在的餐厅营业工作，一切工作的实施都要依据现场情况的特点来变化的。
其次是各部门各岗位之间的磨合，提高工作效率。客人到达餐厅，从hostess领位到waiter/waitress点菜，从入电脑单到chef制作菜品，从dishdeliverer备餐传菜到waiter/waitress上菜并为客人提供席间服务，结帐买单送客服务，这一切都是需要很紧密的配合才能做到很好的为客人服务的。刚开业的第一个月就是一个磨合期，部门同事大多是年龄偏小的实习生，大部分之前都是从未从事过餐厅服务工作的，从害怕为客服务到从容应对，厨房对菜品制作不太熟悉，上菜速度太慢，上菜没讲究出菜顺序等。
三、所思所想。酒店终于开业了，心情当然是十分激动的，准备发挥自己的所学大干一场，然而现实却让我有点失望，酒店开业以来生意不好，西餐厅更是惨淡经营，开业时的那股冲劲随着自己对工作的熟悉渐渐消退了，我喜欢那种忙碌的工作，因为在忙碌中才可以真正锻炼到一个人，太过于悠闲轻松，只会让自己慢慢失去斗志，安于现状。于是越来越觉得当初的选择是错误的。随着一同学的自动离职，学校又趁好在11月底召开校园专场招聘会，于是我有了想离开这里寻求另一份工作的念头。于是我开始着手准备回学校参加招聘会了，碰碰或许可以找到一份更有挑战性的工作。一场世界性的金融风暴席卷而来，各种工厂倒闭和大学生难找工作的新闻纷至沓来，但这没能动摇我想离开的决心。接下来的一个月里，我在不紧不慢地准备着：留意校园网上招聘单位信息、查询意向单位资料以及意向岗位要求、准备针对性的简历。就这样我开始了一段一边上班一边求职的日子。面试了几家企业，有两家有意向进一步详谈，我选择了佛山一家国际酒店集团旗下的4star酒店宴会销售助理，那边考虑到我没有经验，让我先在中餐或宴会先呆半年，等表现好了，再申请调到那岗位，在和他们的餐饮部总监面谈中，我放弃了这个机会。在面谈结束之后，我诚恳地询问了一下他对我自己日后的
发展道路有什么好建议。他的一席话让我感触很深：做为刚出道的新人，最重要的就是打好基础，练好内功，不要有一点经验了就以为自己什么也能干了，结果只会让自己磕磕碰碰，折戟沉沙。好好想想，觉得自己确实是有点浮躁了，端正一颗平静的心态或许会是更明智的做法。
四、对未来的计划。一、安心工作，圆满完成本次实习，不再有它念。二、多多学习，留心观察，善于总结，练好基本功。三、时刻谨记不要停止对英语的学习与进一步提高。四、时刻提醒自己把心态端正好，一个好的工作心态才是做好工作的前提。
篇三：餐饮科长的对照材料
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餐饮自查报告
餐饮部自查自纠报告春节即将来临,为了认真贯彻与落实酒店领导关于加强安全生产工作得指示,切实做好餐饮部当前安全生产工作。我部门近期特针对各区域得安全生产薄弱环节进行了全面得自查自纠。具体情况如下:1、部分厨房工作人员在切配以及烹饪过程中,未戴厨帽。
个人仪容仪表、个人卫生不太注重,容易导致菜品质量出现问题。2、面点房操作间摆方私人物品以及衣物问题偶有发生,出现将酒精蜡与食用面粉
摆方在一起得问题,橱物架物品摆方不整齐,过期与即将过期得食品原材料、添加剂没有定期及时清理。3、生食冷藏柜中清理出真空包装得琵琶鸭半成品,系三无产品,不能对客售卖,已经予以丢弃处理。4、凉菜加工间工作人员在制作菜品时,出现未按岗位加工要求佩带手套得情况。5、餐具储藏柜内因取放餐具,玻璃橱窗关闭不及时,导致有老鼠进出,留下卫生隐患、6、2台电子消毒柜老化损坏已久,无法进行正常餐具消毒。７、个别学厨在开启液化器灶,用高压锅进行炖、煮加工时未加以关注,偶有脱岗现象,易留下安全隐患。8、鱼池处开水器在中午无客时,存在开启状态、未及时关闭。针对以上问题我部门已经做出了相应得整改,并对所有员工加强了安全生产得知识培训,各岗位严格按照岗位加工与服务流程进行操作,力求消除安全隐患,防止重大事故得发生。2０1１餐饮部:卢蓉年1月20日篇二:餐饮自查自评报告卫生监督所2010年度餐饮服务食品安全监管绩效考核工作自查自评报告为认真贯彻落实《食品安全法》及其实施条例,严格执行《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》,进一步促进餐饮服务食品安全责任得落实,切实提高监管效能与水平。根据市食品药品监督管理局《关于印发〈２０1０年度餐饮服务食品安全监管绩效考核工作方案＞得通知》(宁食药监局［２011]22号)得精神与要求,我所于2０1１年4月9日开始,进行了２011年度餐饮服务食品安全监管绩效考核工作,现将自查自评情况报告如下:一、餐饮服务食品安
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全监管能力建设情况为了更好得完成食品安全工作,我所完成监管职能交接并履行监管职责,专门成立了食品、公共场所卫生科,设科长1名,负责食品卫生工作,下设朝阳、小桥、马坊、大堡子、廿里铺五个检查小组,分片包干,落实到人;我所卫生监督员及助理监督员均配发了监督服、执法证,要求在监督检查时必须统一着装,亮证执法,并配备一辆监督执法车辆。二、餐饮服务食品安全监管工作情况我所认真完成上级部门部署得各项工作任务,及时制定相应得工作计划与符合本区实际得工作方案,在工作结束时及时上报工作总结;开展了学校、建筑食堂、一次性塑料餐盒、筷子、地沟油、餐饮服务食品安全百千万示范专项整治工作;抽检餐(饮)具样品１495份;参加了２01０年食品安全宣传周活动、建卫日等食品安全宣传活动,设立宣传点,摆放食品安全方面得展板,组织卫生监督专业人员发放《食品安全法》、《巩固国家卫生城市指导手册》等食品安全宣传资料。城北区政府将食品安全纳入地方政府目标考核;城北区卫生与食品药品监督管理局与市食品药品监督管理局签订了工作责任目标书,正在进一步完善得监管信息化网络;建立了投诉举报机制,且由专人负责、2010年度,我辖区未发生食物中毒事件,完成食物中毒事故处置率1０0%。三、餐饮服务食品安全工作公众满意度调查情况我所选择了城镇居名、农村居名、学生各３０人,进城务工人员1０名,共１00名得调查对象,对本辖区餐饮服务安全满意度进行了现场问卷调查,经调查发现,大部分被调查者不了解食品安全问题仅限于问题奶粉、染色馒头等重大事件得关注,对其余得食品安全问题不就是很了解,投诉意识差,基本满意辖区得餐饮服务安全状况。２011年4月22日篇三:餐饮服务食品安全示范单位自查报告**＊*＊*＊*＊＊有限公司申请*＊*＊*餐饮服务食品安全示范单位自查报告＊＊＊*＊＊*:＊＊**＊＊**公司全体员工志愿为全面提升餐饮服务、保障水平,打造安全、放心得餐饮消费环境,保障人民群众身体健康与生命安全,按照《餐饮服务食品安全示范单位创建考核标准》要求,特提出本申请。一、指导思想与工作目标以科学发展观为指导,贯彻落实《食品安全法》与《食品安全法实施条例》,按照统一部署,分步实施;由点及线、由线及面,点线面结合得原则,积极响应餐饮服务食品安全示范区得创建,保障全市人民就餐
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安全,促进餐饮服务产业快速发展、作为全市得放心早餐工程,我公司坚持以食品安全、市容整洁、诚信经营、群众满意为目标,在切实提高餐饮服务保障水平得基础上,使之成为全市早餐消费得重要场所,以及餐饮消费领域规范操作得示范点与开展公众餐饮食品安全宣传教育得平台、二、创建标准我公司参照《餐饮服务食品安全示范单位创建考核标准》从十几个方面包括依法经营、食物中毒、食品安全管理、许可情况、环境卫生情况、清洗消毒、废弃物暂存设施、库房与食品贮存场所、更衣室等方面进行了严格得自检自查。1、我公司证照齐全,做到亮证、亮照合法经营,就是莱芜全市人民得放心早餐工程;2、食物中毒:我公司自**＊＊*年上半年开始营业以来尚未出现食物中毒现场;3、食品安全管理:我公司有健全得食品安全管理制度与岗位责任制度,并且配有专职得安全管理人员;所有从业人员持有效得健康证与食品安全培训记录;有索证索票制度,详细得查验记录、采购记录及清单;4、许可情况:许可证在有效期内,并且无其她违法现象。5、环境卫生情况:与厕所相隔甚远,垃圾场在公司南方,并能做到及时清理,符合风向等得要求;6、清洗消毒:更衣室进入车间有足够数量得吸收消毒设施,并且配有靴子消毒池,有洗手消毒方法标识。餐用具清洗消毒保洁设施齐全,并且标记明显。7、废弃物暂存设施齐全并且有明显得表示,配有盖子符合要求。８、库房与食品贮存场所:按照食品与非食品分开放置,冷藏、冷冻库有明显得标识,库内有温度计,有防鼠等设施;9、更衣室:更衣室在车间入口处,有足够得空间及相关设施。10、厕所:厕所在宿舍区,远离食品加工区,符合相关要求。三、工作要求(一)加强组织领导。在各级政府得正确领导下,加强对餐饮服务食品安全示范区创建工作得组织领导,落实各种制度、经费等保障措施,督促公司各部门按照创建工作要求与标准积极组织创建,确保创建工作有力推进,取得实效。(二)加强生产管理。积极组织公司全员培训,确定食品安全无小事得主导地位;建立三个制度,即食品安全承诺制度、全面落实食品进货台账登记索证索票
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制度、量化分级管理与监督检查公示制度;落实六个确保,即确保亮照、亮证经营、确保食品加工操作区域与设备设施分类标识、确保张贴关键环节操作指南、确保使用食品原料进货台帐、确保管理健康证与培训合格证、确保食品安全示范区管理要求;规范公司员工得各种操作等。(三)加强督查评估。建立各级督查、督导对食品安全情况跟踪督查,及时协调解决工作中遇到得问题与困难。按示范区评估验收细则进行考核,与绩效挂钩。各有关部门要加强执法监督,对各个环节存在得突出问题,组织力量进行集中整治。(四)营造舆论氛围。遵循政府主导、企业自律、市民参与得机制,广泛发动社会力量,对公司食品安全进行监督、真真正正得成为全市人民得放心早餐。２012＊***＊***＊＊*＊****＊年＊月*日篇四:201４餐饮服务许可与监管依法行政工作自查报告沁县食品药品监督管理局餐饮服务许可与监管依法行政工作自查报告今年以来,餐饮服务监管股在局领导得正确领导下,全体工作人员紧紧围绕保障人民饮食安全这一中心工作,加强监管,认真履行监管职能,整顿与规范全县餐饮服务市场秩序,各项工作取得了显著成绩、我们从沁县实际出发,主要抓了六个方面得工作:一就是继续加强了学校、托幼机构食堂及校园周边食品安全专项检查力度,对全县得学校食堂开展了食品安全风险排查,督促与指导学校及时整改食堂存在得食品安全问题。共出动执法人员１2８人次,车辆３2台次,检查学校食堂51家,下达整改通知书２5份,行政处罚14家;检查中发现:多数学校领导重视食堂食品安全工作,积极整改前一阶段检查发现得问题,消除了安全隐患,极少数学校领导仍然对食堂食品安全工作不重视,对存在问题不问不管,存在极大安全隐患,对此,我局执法人员将予以严肃查处,进一步强化校长就是学校食品安全第一责任人得意识,确保了学校不发生群体性食品安全事故。二就是严把餐饮服务许可准入关口,进一步完善了餐饮服务许可审批工作制度与流程,截至目前,截止目前共发放《餐饮服务许可证》44份,《小餐饮登记证》25份;同时严厉打击了无证经营与超范围经营行为等违法违规行为,行政处罚2家,取缔无证经营单位8家,进一步规范了餐饮服务食材秩序、三就是组
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织督促餐饮服务从业人员进行了年度健康体检与食品安全知识培训,分区分片对400多名从业人员(包括分管食品安全领导、食品安全管理员)进行了食品安全法律法规与操作规范培训,并且进行了身体健康检查,全员持证上岗。四就是深入推进餐饮服务食品安全专项整治、继续开展了餐饮环节损害群众利益、肉质品安全、聚集性就餐餐饮安全、餐饮环节三项治理专项检查等10多项专项整治,检查各类餐饮服务单位3００余家,下达责令整改通知书18０余份,监督意见书１2０余份、五就是强化节假日与重大活动期间餐饮服务食品安全保障。为保障节假日与重大活动期间餐饮服务食品安全,我局制定了元旦、春节、五一、清明等节假日与两会、县党代会等期间餐饮服务食品安全保障实施方案,落实专人、落实措施,强化对餐饮服务食品安全得巡查,共出动执法人员12１次,车辆３2台次,检查餐饮服务单位96家,下达责令改正通知书１2份,行政处罚１家,与８家大中型餐饮单位签定了食品安全承诺书,确保了节假日及重大活动无食品安全事故发生,确保了餐饮服务食品安全。六就是坚持将宣传培训贯穿于食品安全监管全过程,认真宣传《食品安全法》与贯彻落实国家、省、市关于加强餐饮服务食品安全得重要精神,采取多种形式大力开展食品安全进农村、进社区、进学校、进企业,营造人人关心餐饮食品安全,个个重视餐饮服务食品安全得氛围。结合３15消费者权益保护日、科普宣传周活动等宣传活动,开展食品安全法律法规及食品安全知识宣传活动,接受咨询１00０余人次,发放宣传资料1000余份、餐饮服务许可存在得主要问题:餐饮服务许可就是餐饮行业得准入关口,按照《食品安全法》得规定,餐饮服务许可主要就是许可条件、资料要求、许可程序、现场核查等方面得工作流程与内容、实际工作中存在诸多问题:一就是以往食品卫生许可工作基础差、从业人员法律意识淡薄。多数餐饮服务单位硬件条件不达标,特别就是所占比重大得小餐饮建筑布局混乱,设施设备不全,食品安全管理制度形同虚设;极少数从业人员无视国家法律法规,无证从事餐饮服务,经县局多次督办,仍不办理相关证件。二就是在现场核查中发现,餐饮服务申请单位均难以达到许可条件就提出申请,并没有审查就进入了受理程序,其中有得尚处筹建阶段,而且大部分申请人
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对经营场所得布局流程、所需设施设备与重点要求不甚了解,结果使现场核查与评价变成了现场指导,并且这样得指导通常需要两次或以上,既降低了工作效率,增加行政成本。三就是少数餐饮服务单位擅自改变许可项目。负责人变换、地址变更等未到县局登记变更,从业人员流动性大、流转快,未及时进行健康检查,导致许可以后基本情况混乱,给监管工作带来困难。四就是取得餐饮服务许可后滑坡现象普遍存在。申请办证时设施设备不达要求,东借西挪应付现场核查,核查过后或就是束之高阁、或就是完璧归赵,又恢复到原先状态,存在诸多食品安全隐患。五就是近期环保部门要求得油烟分离、管道高空排放,绝大多数餐饮单位达不到,投资改造资金大,餐饮单位积极性低,以至于不符合申请餐饮许可条件,无法办理餐饮许可证。餐饮服务许可工作得建议:一就是严把许可受理关。严格按照相关法律法规要求审查申请资料,对于申请材料不齐全或者不符合法定形式得,当场告知申请人需要补正得全部内容。二就是提供预防性监督指导服务。为减少相对人因餐饮布局、设施等不合理而导致不具备基本许可条件得情况发生,本着服务为民得原则,免费为相对人提供预防性监督指导服务。在餐饮单位施工之前,就提前介入,根据《餐饮服务许可审查规范》得要求,为相对人设计合理得食品处理区布局流程图纸,并讲释关键项目许可得具体要求。三就是加强食品安全管理人员培训。按照《餐饮服务许可管理办法》要求,在受理餐饮服务许可时,针对餐饮单位食品安全管理人员开展培训。培训内容重点就是餐饮食品安全法律法规、操作规范、食品微生物学、食源性疾病及其预防、职业道德与服务技能等相关知识。食品管理人员经严格考试合格后,方可取得培训合格证、餐饮服务监管工作存在得问题一就是基层监管力量薄弱。目前,食品药品监管机构与人员只配备到县级,乡、村级尚未配备有专职监管机构与人员,监管网络有头无脚,基层监管工作横管不到边,纵管不到底。由于乡镇没有专职得食品安全监管队伍,只靠县级监管人员下到网底进行监管,工作显得力不从心,往往鞭长莫及,监管工作无法全面有效落实,特别就
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是缺乏对农村地区、边远山区得监管,出现有监管盲区。二就是基层食品药品监管手段滞后。目前,基层行政监管执法一直沿袭过去得监
管办法,监管方式单一,主要根据上级安排布置任务、专项整治活动与集中整治工作,或者群众举报进行监督检查,现代化、科学化、信息化水平不高,导致执法成本高,工作效率低,监管工作得及时性、准确性与有效性不高、食品药品检验机构与人员不能满足行政执法需要,县级食品药品监管部门没有食品药品检验机构,没有食品药品安全检测车,执法监管缺乏技术手段支撑,日常监管仅停留在瞧、闻、问、查等原始手段,对于食品药品高科技造假显得无能为力。没有配备专业检验人员,监管人员日常监督进行得食品快速检测,不具备出具法定效力检验报告得能力;基层监管机构办公场所不足,执法装备不够,严重影响了监管工作得顺利开展。餐饮服务监管得对策与建议一就是建设基层监管机构与队伍。在食品得生产、流通、消费等环节全部划归于食品药品监管部门综合监管后,在乡镇设立食品监管机构得紧迫性与必要性就是显而易见得,把分设机构延伸到村级也就是非常必要得。乡镇机构要有独立得办公场所与执法装备,配备有基数不少篇五:幼儿园餐饮自检自查报告幼儿园餐饮自检自查报告为加强幼儿园管理,提高安全卫生意识,营造良好得、与谐得校园环境。幼儿园长期以来把安全卫生工作放在第一位,抓平时,重细节。根据区教育局及卫生局得指示精神,我园食品卫生工作领导小组对幼儿园得食品卫生安全工作展开了全面、认真得自检自查,现将自检自查情况报告如下:一、幼儿园领导重视食品卫生工作学期初,幼儿园专门召开食品卫生安全工作会议,明确职责与具体分工,成立以园长为首得幼儿园食品卫生安全工作领导小组,针对各项具体安全工作制定计划明确责任、同时召开幼儿园教职工、后勤人员会议,学习上级颁发得文件,要求幼儿园后勤人员提高食品卫生安全工作意识,增强食品卫生安全常识,切实认识到食品卫生安全工作得重要性,保证把孩子教育好,管理好,保护好,让家长放心地将孩子交到我们得手中、二、健全卫生、食品管理制度,做到责任到人。建立健全得卫生管理制度及责任追究制度,责任到人,搞好食品卫生宣传,由食堂工作人员做好食堂每周一次得卫生大扫除,做到食堂清洁,通风、除尘、除害。
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调整厨房内部布置,做到物品摆放整齐、干净。加强了各种设备得安全检查。食堂配属得炊事机械、用电设备、电路、开关插座得安全状况都比较好,管理比较规范、到位,操作规程明确。三、检查内容及情况１、有食品卫生许可证,严格按照许可证得营业范围经营,没有超出范围、2、豆制品、米饭绝不隔夜,剩余销毁。3、所有工作人员每年都进行一次体检,参加相关培训,持健康证上岗、4、采购食品有台账,记录详实,杜绝过期及不合格食品进入幼儿园。５、严格采购索证制度,所有采购食品都做到索证齐全。6、桶装水定点供应,有检查证明。7、所有得餐具、按相关要求做到定期及时消毒。8、杜绝非工作人员进入厨房。四、整改措施(１)、加大宣传教育力度,增强幼儿食品卫生、安全意识。幼儿园通过课堂教育、板报、知识讲座等多种形式加大教育力度,使食品卫生安全方面得知识深入人心,自觉抵制假冒、伪劣产品,维护自身健康、(２)、加大管理力度,杜绝校门流动摊点得食品流入幼儿园;食堂生产加工加强卫生监管,严格操作规程,加大监管力度。(３)、不使用一次性碗、筷与塑料袋,杜绝白色污染与食源性疾病得发生。(4)、通过健康教育,教育幼儿不吃霉变食品,不买三无产品,不喝生水冷水,教育幼儿增强自我防护意识。利用广播、黑板报、专题讲座,开展健康与食品安全知识得宣传,培养幼儿养成良好得卫生生活习惯。教育幼儿不到无证摊点就餐或购买副食、饮料等商品、五、存在问题1、幼儿园因经费原因,幼儿园食堂配套设施标准不高。仓库面积不足。２、幼儿园食堂从业人员都就是临时工,工资低,不够安心。总之,要持之以恒地做好食品卫生安全工作,才能杜绝食物中毒事故得发生,今后,我们一定再接再励,把食品卫生安全工作做得更好。
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篇四：餐饮科长的对照材料
科长优秀先进事迹材料
科长优秀先进事迹材料xx同志，xx市财政局xx科长，他政治可靠，业务精通，工作作风朴实，富有开拓创新精神。，他带领全科同志按照市财政局党组确定的工作目标，勤奋工作，务实创新，为全市经济和社会发展做出了积极贡献，获得xx市直机关第五届“优秀公仆”和xx市第十一次“劳动模范”称号。他的主要事迹如下：一、抓收入调结构，大力支持全市经济和社会事业发展。在收入征管上，他与大企业和国地税等部门经常沟通，及时掌握主要税种入库进度，参与制定车船税和城镇土地使用税提高标准后的征收办法，车船税和城镇土地使用税全年分别增收5000万元和5.3亿元。市本级财政总收入实现82.7亿元，比上年增长8.54%，为历年的最好水平。在优化支出结构上，他积极探索和推进公共财政体系建设，深入研究公共财政框架下财政支出的基本方向，合理确定了“保刚性、保稳定、保民生、压弹性”的支出原则，在保证工资、机构运转等刚性支出的基础上，支出重点向民生方面倾斜，优先保障社保、教育、新农村建设、完善城市功能等方面支出，确保了涉及广大人民根本利益的支出稳定增长。同时，大力压缩会议费、接待费、差旅费等弹性支出，按市直机关事业单位公用经费的5%压缩经费1300万元，挤出资金支持全市经济建设，促进了全市经济社会又好又快发展。二、抓管理上档次，不断提高部门预算管理水平。他积极推进部门预算制度改革，在全省率先实行编制“部门预算”和“零基预算”，并在实际工作中不断加以完善，使我市的预算管理水平始终走在全省前列。一是以政策）规范部门预算程序。他组织和参与制定了《xx市政府财政预算编
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制程序》、《xx市本级经济建设支出报批程序和xx市本级统管专项资金及部门专项资金支出报批程序》等管理办法，从制度上规范了部门预算编制。二是以定额、项目细化预算编制。市直行政事业单位人员、公用经费按定额和标准核定；各单位事业支出和基本建设、农业等经济建设支出全部落实到具体项目，科技、工业等经济建设支出项目落实率也在逐步提高。三是以程序严格预算管理。严格按照批准的预算拨付资金，人员和公用经费按进度拨款，项目支出由各单位上报使用计划，经财政审核后拨款，预算超收安排也都经过市人大常委会审批。四是以软件应用确保编制与执行准确性。根据实际需要，委托开发了部门预算编制和部门预算执行软件，成功搭建了部门预算编制与执行平台，使部门预算编制更加准确、直观、快捷，预算执行效率不断提高。三、抓研究重争取，充分发挥参谋助手作用。针对征收难度较大、税源比较分散的房屋租赁、餐饮娱乐等场所税收，他提出了税务、公安等部门联合办税制度的建议，由公安、社区等进行协税护税，营业税全年增收万元；组织进行全市税源普查，掌握了中直企业主体、中直企业三产及地方企业的税收结构，对大企业下放地方注册、提高企业对地方财政的贡献率等方面提出了切实可行的建议；针对国家将要出台提高矿产资源补偿费征收标准、资源税从量从价并行计征的政策，提出了如何争取政策的建议，并多次向上级财政部门反映，争得上级财政部门的理解，为进一步争取政策打下了有利的基础；针对去年省里征收地方教育附加收入的情况，他多次与省厅沟通，提供收入基础数据并提出返还办法，得到省厅的认可，当年返还我市地方教育附加收入5000多万元。四、抓队伍作表率，不断提高科室综合素质。
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从多方位来加强队伍建设。以学习提高综合能力，积极组织参加全局的政治和业务学习，鼓励科室人员参加职称和学历培训，目前全科人员都是中共党员，本科以上财政类专业学历；以制度规范行为，建立“六项制度”等各项工作规则，并严格遵守；以表率作用提高凝聚力，说的少做的多，外处起模范带头作用，工作任劳任怨，经常加班加点，对领导交办的工作从不推诿，以实际行动感染科室其他人员，全科同志非常团结，敢打硬仗，能打硬仗，带出了一支作风过硬，凝聚力、战斗力较强的队伍。总之而言之，这是一个不错的科长。
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